Pratiques addictives au travail : repérer, dialoguer et cadrer sa posture d’encadrant
Agir face à une consommation qui déborde sur le travail sans jouer au soignant ni fermer les yeux
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un agent sent l'alcool un matin, un autre disparaît régulièrement en pause, un troisième change de comportement sans explication. L'encadrant hésite entre le silence protecteur et la sanction, redoute d'accuser à tort et se retrouve seul avec le doute. Le collectif, lui, sait souvent déjà et attend une réaction.
Ce format court sépare ce qui relève du soin, du travail et de la règle. Vous repartez avec des repères pour observer des faits, conduire un entretien difficile et déclencher les bons relais internes.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les signes observables d'une consommation qui retentit sur le travail
- Distinguer les faits professionnels constatés de l'interprétation sur la personne
- Conduire un entretien de recadrage centré sur le travail et non sur le diagnostic
- Situer son rôle par rapport au service de santé au travail et aux ressources internes
- Réagir à une situation de danger immédiat sur le poste de travail
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Sortir des représentations pour observer
- Usage simple usage à risque et dépendance
- Produits et pratiques rencontrés en milieu professionnel
- Effets sur la vigilance le comportement et les relations
- Mécanismes de déni et de protection du collectif
Parler du travail et non de la personne
- Signes observables et traces dans l'activité
- Distinction entre fait constaté et supposition
- Préparation d'un entretien et choix du moment
- Conduite de l'entretien face au déni ou à l'agressivité
- Formalisation des suites et des engagements pris
Tenir la règle et passer la main au bon moment
- Rôle du règlement intérieur et limites de l'action de l'encadrant
- Conduite à tenir face à un agent en état d'incapacité à tenir son poste
- Orientation vers le service de santé au travail et le service social
- Traçabilité des faits et articulation avec la hiérarchie
- Retour au travail et suivi dans la durée
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Encadrants de proximité chefs de service et responsables d'équipe du secteur public ou sanitaire confrontés à des situations de consommation sur le lieu de travail.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La formation cadre la posture sur les faits professionnels constatés au poste : retards, erreurs, comportements, effets sur le collectif. Le diagnostic et la prise en charge relèvent du service de santé au travail et des professionnels de soin, l'encadrant restant sur ce qu'il observe et sur les exigences du poste occupé.
L'entretien s'ouvre sur les faits constatés et leurs conséquences sur le travail, sans qualifier la cause ni chercher un aveu. La formation fait travailler cette formulation, les réactions de déni ou de contestation qu'elle suscite, et la manière de conclure sur des attendus vérifiables et un point de revoyure daté.
La priorité est d'écarter le danger immédiat en retirant l'agent de la situation de travail et en organisant sa prise en charge, avant toute discussion sur les causes. La formation précise les réflexes attendus dans ce cas, les personnes à joindre au sein de l'établissement et la manière de consigner ce qui a été constaté.