Prévention des RPS niveau 1 : diagnostiquer, objectiver et restituer les risques
Poser un diagnostic RPS qui résiste à la contestation et débouche sur des actions utiles
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Expert
- Finançable OPCO
Les risques psychosociaux se signalent d'abord par des symptômes : arrêts répétés, tensions dans une équipe, alertes des représentants du personnel ou du service de santé au travail. Sans méthode, l'analyse glisse vers la personnalisation des conflits, les résultats sont contestés et le plan d'actions se réduit à des mesures individuelles.
Ces deux jours outillent la phase de diagnostic : construction du cadre paritaire, choix des sources et des méthodes, conduite des entretiens et des observations, analyse par unité de travail puis restitution. Vous repartez avec une démarche complète, de la lettre de cadrage à la présentation des résultats aux instances.
Objectifs pédagogiques
- Construire le cadre et le mandat d'un diagnostic RPS avec les parties prenantes
- Sélectionner les indicateurs et les sources de données pertinents
- Conduire des entretiens individuels et collectifs centrés sur l'activité réelle
- Analyser les facteurs de risque par unité de travail plutôt que par individu
- Restituer des résultats exploitables et hiérarchiser les pistes d'action
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Un diagnostic qui a un mandat
- Définition du périmètre et identification du commanditaire
- Composition et rôle du comité de pilotage paritaire
- Règles d'anonymat de confidentialité et de restitution
- Communication auprès des salariés avant le lancement
Ce que l'on mesure et comment
- Indicateurs de fonctionnement et de santé déjà disponibles dans l'entreprise
- Apports et limites du questionnaire
- Entretiens individuels et entretiens collectifs
- Observation du travail réel et analyse de l'activité
- Combinaison des approches selon la taille du périmètre
Du verbatim au facteur de risque
- Conduite d'entretien et posture du diagnostiqueur
- Grilles de lecture des facteurs organisationnels et relationnels
- Codage et regroupement des matériaux recueillis
- Distinction entre vécu individuel et déterminant collectif
- Conduite à tenir face à une situation de détresse exprimée
Faire atterrir le diagnostic
- Structure et niveau de détail du rapport de diagnostic
- Restitution aux salariés aux managers et aux instances
- Hiérarchisation des facteurs à traiter en priorité
- Articulation avec le document unique d'évaluation des risques
- Passage de relais vers le plan d'actions
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Préventeurs, responsables QVT, DRH, membres de la formation santé sécurité et conditions de travail et professionnels de santé au travail.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'analyse est conduite par unité de travail et non par individu : il s'agit d'identifier les facteurs de risque présents dans l'organisation, la charge, les relations et les conditions d'exercice. Cette règle de méthode conditionne le mandat, la conduite des entretiens et la manière dont les résultats sont restitués.
Le cadrage se formalise avant tout recueil : périmètre, questions traitées, règles de confidentialité, destinataires des résultats et suites prévues. Ce document discuté avec les parties prenantes est ce qui protège le diagnostic des contestations ultérieures sur sa méthode ou ses conclusions.
Les indicateurs déjà produits par l'entreprise, comme les absences, les mouvements de personnel, les accidents ou les alertes remontées aux instances, servent à cibler les unités de travail à explorer. La formation montre comment les croiser avec le matériau des entretiens sans leur faire dire plus qu'ils ne contiennent.