QVCT : construire son plan d’actions, choisir et suivre les bons indicateurs
Passer des intentions QVCT à un plan d'actions daté, doté de moyens et suivi par des indicateurs utiles
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Tous niveaux
- Finançable OPCO
Beaucoup de démarches de qualité de vie et des conditions de travail s'arrêtent après l'enquête interne. Les résultats sont présentés, quelques actions de convivialité sont lancées, puis rien ne bouge sur ce qui pèse vraiment : la charge, l'organisation et les marges de manoeuvre des équipes.
Ces deux jours sont consacrés à la construction du plan d'actions et de son tableau de bord : choix des chantiers prioritaires, écriture d'actions vérifiables, répartition des rôles, articulation avec les instances et les négociations en cours, puis sélection d'indicateurs qui traduisent un changement réel des conditions de travail.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les chantiers QVCT prioritaires à partir des données disponibles
- Formuler des actions portant sur le travail et son organisation
- Répartir les rôles entre direction encadrement et représentants du personnel
- Sélectionner des indicateurs de déploiement et de résultat adaptés à chaque action
- Construire un tableau de bord et un rythme de revue du plan
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Du diagnostic aux priorités
- Exploitation des données sociales et des retours de terrain déjà disponibles
- Distinction entre irritants ponctuels et déterminants organisationnels
- Repérage des situations de travail les plus exposées
- Choix des chantiers prioritaires avec les parties prenantes
Des actions qui engagent
- Formulation d'actions portant sur l'organisation et le contenu du travail
- Désignation des responsables et des moyens associés
- Échéances réalistes et jalons intermédiaires
- Articulation avec le document unique et les négociations en cours
- Validation par la direction et présentation aux instances
Mesurer l'effet et non l'activité
- Différence entre indicateurs de déploiement et indicateurs de résultat
- Indicateurs d'absentéisme de parcours et de santé au travail
- Indicateurs issus du travail réel comme les interruptions ou les délais tenus
- Recueil du ressenti par questionnaire court et répété
- Pièges des indicateurs isolés et des comparaisons abusives
Faire vivre la démarche
- Construction du tableau de bord et rythme de revue
- Rôle des managers dans le déploiement des actions
- Communication des résultats aux équipes
- Réajustement des actions qui ne produisent pas d'effet
- Intégration de la QVCT dans les projets de transformation
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Responsables QVCT, DRH, préventeurs, représentants du personnel et managers impliqués dans une démarche de conditions de travail.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le point de départ est l'exploitation des données déjà disponibles pour repérer les chantiers prioritaires, le diagnostic n'étant pas conduit de bout en bout. L'essentiel du temps porte ensuite sur la formulation des actions, la répartition des rôles et le suivi par indicateurs.
Une action utile agit sur l'organisation, le contenu du travail ou les marges de manœuvre des équipes, ce qui suppose de partir d'une difficulté identifiée au poste. La formation fait reformuler des actions trop générales pour les rendre observables, attribuables et évaluables.
On distingue les indicateurs de déploiement, qui mesurent la réalisation des actions, des indicateurs de résultat, qui portent sur les effets attendus sur le travail. La formation aboutit à un tableau de bord et à un rythme de revue associant direction, encadrement et représentants du personnel.