Représentant de proximité : exercer son mandat, alerter et relayer le CSE
Occuper concrètement une fonction de proximité dont le contenu dépend entièrement de l'accord d'entreprise
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
Le représentant de proximité découvre souvent un mandat sans définition évidente. Ses attributions dépendent de l'accord qui l'a institué, ses moyens varient d'un site à l'autre et sa place vis-à-vis du comité social et économique reste floue. Résultat : des remontées de terrain qui se perdent et des sujets de santé et de conditions de travail traités trop tard.
Cette journée de 7 heures part de l'accord instituant le mandat pour en tirer un rôle opérationnel : lire ses attributions et ses moyens, organiser la collecte des situations de terrain, formuler une alerte recevable et articuler son action avec le CSE et les interlocuteurs de l'employeur.
Objectifs pédagogiques
- Lire l'accord instituant le mandat pour en extraire attributions et moyens
- Délimiter son périmètre d'intervention par rapport au CSE et aux représentants syndicaux
- Recueillir et qualifier une situation de terrain avant de la porter
- Formuler une alerte ou une réclamation exploitable par l'employeur
- Articuler ses remontées avec l'ordre du jour et les travaux du CSE
- Rendre compte de son action aux salariés de son périmètre
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
L'accord d'entreprise comme source première
- Origine du mandat et liberté laissée à la négociation collective
- Lecture des attributions du périmètre et de la durée
- Moyens accordés en heures en déplacement et en accès à l'information
- Statut protecteur et conséquences pratiques
- Points fréquemment oubliés dans les accords et comment les traiter
Complémentarité plutôt que concurrence
- Frontières avec le CSE et avec la commission santé sécurité et conditions de travail
- Relations avec les représentants syndicaux et les délégués
- Interlocuteurs de la direction sur le site
- Circulation de l'information et discrétion attendue
- Cas des périmètres multi-sites et des salariés itinérants
Recueillir formuler alerter rendre compte
- Conduite d'un entretien de recueil auprès d'un salarié
- Qualification d'une situation de conditions de travail ou de sécurité
- Rédaction d'une réclamation ou d'une alerte argumentée
- Suivi des réponses et relance de l'employeur
- Retour d'information aux salariés et au CSE
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Représentants de proximité nouvellement désignés ou en cours de mandat ainsi qu'élus du CSE assurant l'articulation avec les sites et référents désignés par accord
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Tout le mandat en découle : périmètre, attributions, moyens, heures, modalités de désignation et lien avec le comité. La première séquence consiste à lire l'accord de son entreprise pour en extraire ces éléments, car deux représentants de proximité n'ont pas les mêmes prérogatives selon le texte qui les institue.
Vous travaillez la délimitation des rôles à partir de situations concrètes : ce qui se traite sur le site, ce qui remonte au comité, ce qui relève de la négociation. La règle pratique retenue est d'annoncer ce que l'on porte et à qui, pour éviter les demandes parallèles que l'employeur peut opposer entre elles.
La méthode va du recueil à la transmission : qualifier la situation, vérifier les faits, la formuler par écrit sous une forme exploitable, puis la transmettre au secrétaire dans un délai compatible avec l'élaboration de l'ordre du jour. Le retour aux salariés du périmètre clôt la démarche.