RPS : diagnostiquer, construire un plan d’actions et suivre les indicateurs
Objectiver les risques psychosociaux et transformer le diagnostic en plan d'actions réellement suivi
- Certifié Qualiopi
- 3 jours — 21 h
- Présentiel ou à distance
- Tous niveaux
- Finançable OPCO
Les signaux existent déjà dans l'entreprise : absences répétées, tensions dans une équipe, départs inexpliqués. Mais la discussion s'enlise vite sur la part du travail et celle de la vie personnelle, et le diagnostic engagé reste sans suite faute d'actions portant réellement sur l'organisation.
Trois jours pour construire une démarche complète, du diagnostic au suivi des indicateurs. Un cas d'entreprise est déroulé pendant toute la session et chaque participant repart avec une trame de protocole et un tableau de bord.
Objectifs pédagogiques
- Caractériser les facteurs de risques psychosociaux présents dans une organisation
- Choisir et conduire une méthode de diagnostic adaptée à son contexte
- Construire un plan d'actions agissant sur l'organisation du travail
- Conduire un entretien avec un salarié en difficulté
- Mettre en place le suivi des actions et de leurs effets
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Sortir du débat sur le ressenti
- Distinguer stress épuisement et conflit interpersonnel
- Identifier les familles de facteurs liées au travail
- Repérer les effets sur la santé et sur le collectif
- Clarifier les rôles des acteurs de la prévention
Produire des données discutables par tous
- Choisir entre approche par questionnaire et approche par entretiens
- Exploiter les indicateurs déjà disponibles dans l'entreprise
- Organiser des groupes de travail par unité
- Restituer les résultats sans désigner de responsables individuels
Choisir les actions qui portent sur le travail réel
- Hiérarchiser les situations à traiter
- Distinguer prévention primaire secondaire et tertiaire
- Formuler des actions portant sur l'organisation du travail
- Chiffrer et planifier les actions retenues
Agir quand une personne est en difficulté
- Repérer les signaux d'alerte chez un collaborateur
- Conduire un entretien avec une personne en souffrance
- Organiser le relais vers les acteurs compétents
- Préparer un retour au travail après une absence longue
Éviter le plan d'actions sans lendemain
- Construire un tableau de bord d'indicateurs de suivi
- Intégrer les risques psychosociaux au document d'évaluation des risques
- Associer les représentants du personnel au suivi
- Évaluer les effets des actions engagées
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables des ressources humaines préventeurs membres de la commission santé sécurité managers et représentants du personnel.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Oui, l'enchaînement va de la caractérisation des facteurs de risque au suivi des effets des actions, sans supposer de travaux préalables. Les participants qui disposent déjà de matériaux peuvent les utiliser comme support, mais ce n'est pas une condition pour suivre la progression.
Le choix se fait en fonction du périmètre à couvrir, du temps disponible, du climat social et de la qualité des données déjà produites. Questionnaires, entretiens et observation de l'activité ont chacun des limites que la formation explicite, pour éviter de confier à un outil ce qu'il ne peut pas mesurer.
L'entretien est travaillé comme un geste professionnel distinct du diagnostic collectif : accueillir la parole, rester sur le travail, ne pas poser de diagnostic et orienter vers les acteurs compétents. Il complète le volet collectif porté par le plan d'actions et son suivi.