Suivi des recommandations d’audit : formaliser, relancer et clôturer les plans d’action
Sortir du tableau de suivi qui se remplit seul en fin d'année et reste sans effet sur le terrain
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
Une mission bien menée perd sa valeur si les recommandations restent en suspens. Le tableau de suivi existe mais les échéances glissent, les responsables changent de poste, et les réponses reçues se limitent à une mention en cours de traitement reconduite d'un trimestre à l'autre.
Ces trois heures traitent uniquement de l'aval de la mission. Elles précisent comment formaliser un plan d'action qui engage réellement, organiser les relances et les vérifications, décider de la clôture d'une recommandation sur la base de preuves, et rendre compte du suivi de façon lisible pour la gouvernance.
Objectifs pédagogiques
- Formaliser un plan d'action assorti d'un responsable et d'une échéance
- Définir les preuves attendues pour considérer une action réalisée
- Organiser un dispositif de relance proportionné à la criticité
- Décider de la clôture ou du maintien d'une recommandation
- Rendre compte de l'avancement du suivi auprès de la gouvernance
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Le suivi se prépare à la fin de la mission
- Passage de la recommandation à l'action concrète attendue
- Désignation du responsable et fixation d'une échéance tenable
- Définition des preuves de réalisation dès l'accord initial
- Cas des recommandations refusées ou acceptées avec réserve
Un suivi proportionné à l'enjeu
- Rythme et forme des points de suivi selon la criticité
- Traitement des demandes de report et des changements de responsable
- Vérification sur pièces ou par test de la réalisation annoncée
- Conduite à tenir face à une action déclarée faite mais non probante
- Gestion des recommandations ouvertes depuis plusieurs exercices
Donner de la visibilité à la gouvernance
- Critères de clôture et traçabilité de la décision
- Indicateurs d'avancement et de retard du portefeuille de recommandations
- Escalade des points bloqués vers la direction ou le comité
- Bilan périodique du suivi et enseignements pour les missions suivantes
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Auditeurs internes et responsables d'audit ainsi que contrôleurs internes chargés du suivi des plans d'action.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'auditeur suit l'avancement, apprécie les preuves apportées et décide de la clôture ; la mise en œuvre reste portée par le management. Cette frontière conditionne la formulation des actions, le choix des preuves attendues et la façon de rendre compte à la gouvernance.
Une relance efficace s'appuie sur un dispositif connu à l'avance et proportionné à la criticité, plutôt que sur des rappels improvisés. La session traite la gradation des relances, le passage par la ligne hiérarchique et l'escalade vers les instances lorsque l'échéance est dépassée sans justification.
La preuve attendue se définit au moment de la formalisation de l'action, pas au moment de la clôture : procédure signée, extraction, paramétrage constaté ou échantillon contrôlé selon la nature de l'action. Vous saurez calibrer ces attendus et trancher entre clôture, maintien ou reformulation.