Écrits professionnels : structurer ses messages, clarifier son style et convaincre
Produire des courriels des notes et des comptes rendus qui sont lus compris et suivis d'effet
- Certifié Qualiopi
- 3 jours — 21 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un écrit professionnel mal construit coûte du temps à tout le monde. Le destinataire cherche ce qu'on attend de lui, relance pour obtenir une précision et reporte sa réponse. Les causes sont presque toujours les mêmes : un objectif non formulé, un plan qui suit l'ordre chronologique du dossier plutôt que celui du lecteur et des phrases longues où la demande se dilue.
Trois jours pour reprendre la production écrite du quotidien. Les participants travaillent sur leurs propres documents et repartent avec des structures types pour le courriel, la note et le compte rendu, ainsi qu'une méthode de relecture.
Objectifs pédagogiques
- Identifier le lecteur et l'objectif avant de rédiger
- Construire un plan adapté au type d'écrit et à la demande
- Rédiger un courriel une note et un compte rendu efficaces
- Clarifier son style et alléger ses phrases
- Adapter le ton et les formules à la situation et au destinataire
- Relire méthodiquement pour corriger fond et forme
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Le lecteur commande la rédaction
- Formuler l'objectif de l'écrit en une phrase
- Identifier le lecteur et son niveau d'information
- Choisir le support et la longueur adaptés
- Rassembler et trier l'information utile
Un plan qui conduit à la réponse attendue
- Construire un plan selon le type d'écrit
- Placer l'information principale dès l'ouverture
- Utiliser les titres et les paragraphes comme repères
- Formuler explicitement la demande ou la conclusion
Courriel note et compte rendu
- Rédiger un objet de courriel qui annonce le contenu
- Construire un courriel de demande et un courriel de réponse
- Rédiger une note de service ou d'information
- Établir un compte rendu de réunion fidèle et exploitable
- Choisir les formules d'ouverture et de clôture
Des phrases que l'on comprend du premier coup
- Raccourcir les phrases et limiter les subordonnées
- Préférer la forme active et les verbes précis
- Supprimer le jargon et les sigles non explicités
- Adapter le ton à la relation et à l'enjeu
- Traiter une demande délicate sans agressivité ni détour
Le dernier filtre avant l'envoi
- Relire en séparant le fond et la forme
- Vérifier la cohérence entre l'objet le plan et la conclusion
- Traiter les pièges d'orthographe et de grammaire les plus courants
- Contrôler la présentation et la lisibilité
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Assistants techniciens gestionnaires cadres et toute personne rédigeant régulièrement des courriels des notes ou des comptes rendus.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'essentiel porte sur la construction : identification du lecteur et de l'objectif, choix d'un plan adapté au type d'écrit, clarté du style et allègement des phrases. La relecture méthodique aborde le fond et la forme, mais une remise à niveau en orthographe relève d'un autre programme.
Le compte rendu ne restitue pas le déroulé mais ce qui a été décidé, ce qui reste ouvert et qui fait quoi. Les participants retravaillent des notes brutes et constatent qu'un plan par sujet, plutôt que par ordre chronologique, change complètement la lisibilité du document.
Le repère travaillé est la situation plutôt que la personne : nature de la demande, niveau d'engagement pris et suite attendue déterminent les formules et le degré de formalisme. Les exercices portent sur la réécriture d'un même message pour trois destinataires différents.