Management transversal : obtenir sans lien hiérarchique
Faire avancer un projet ou un processus avec des interlocuteurs qui ne dépendent pas de vous
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Chef de projet, référent, pilote de processus : de plus en plus de responsabilités s'exercent sans autorité hiérarchique. L'influence y remplace la consigne, et cela s'apprend.
Deux jours pour construire sa légitimité transversale, embarquer des contributeurs occupés ailleurs et traiter les arbitrages avec les hiérarchies concernées.
Objectifs pédagogiques
- Clarifier son mandat, son périmètre et ses leviers réels
- Cartographier ses interlocuteurs et leurs enjeux propres
- Construire sa légitimité par la compétence et la fiabilité
- Négocier des contributions et des délais avec des managers hiérarchiques
- Animer un collectif sans autorité formelle
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Sans mandat clair, pas d'influence
- Ce qu'un mandat doit préciser : objectif, périmètre, moyens, arbitrages
- Négocier son mandat avec le commanditaire
- Repérer les zones de flou qui deviendront des conflits
- Rendre le mandat visible auprès des hiérarchies concernées
Chacun a ses propres priorités
- Cartographie des parties prenantes : pouvoir, intérêt, position
- Identifier les alliés, les indécis, les opposants
- Comprendre la charge et les objectifs des contributeurs sollicités
- Anticiper les conflits de priorité avec les managers hiérarchiques
Obtenir sans pouvoir ordonner
- Sources de légitimité : expertise, fiabilité, utilité, réseau
- Argumenter du point de vue de l'intérêt de l'interlocuteur
- Traiter les objections et les engagements non tenus
- Escalader au bon moment et sans grillage relationnel
Faire équipe sans équipe
- Rituels adaptés à un collectif non hiérarchique
- Rendre visible l'avancement et les contributions de chacun
- Traiter les désengagements progressifs
- Reconnaître et valoriser des contributeurs qu'on n'évalue pas
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Chefs de projet, pilotes de processus, référents métier, responsables qualité ou RSE, coordinateurs, experts en position d'animation transverse.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le point de départ du programme est la clarification du mandat : ce que l'on est autorisé à demander, ce que l'on peut décider seul et ce qui relève d'un arbitrage supérieur. Sans cette délimitation, l'animation transverse se heurte à des refus dont la cause reste invisible.
La cartographie recense les acteurs, leurs enjeux et ce que le sujet leur coûte ou leur apporte, ce qui permet d'anticiper les points de résistance. La formation propose une trame pour construire cette lecture et en tirer un ordre d'approche des interlocuteurs.
Elle repose sur la compétence démontrée et sur la fiabilité des engagements tenus, bien plus que sur un rattachement hiérarchique. La formation traite les gestes qui l'installent : tenir les délais annoncés, restituer ce qui a été décidé et négocier des contributions réalistes avec les managers.