Piloter le changement : préparer, embarquer les équipes et ancrer les usages
Conduire une réorganisation ou un nouvel outil en traitant les résistances au lieu de les contourner
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un changement annoncé en réunion puis lancé sans préparation produit rarement l'effet attendu. Les équipes continuent avec leurs anciennes pratiques, les objections remontent par des canaux détournés et le projet s'enlise, au point que la direction conclut à un problème de motivation alors que les difficultés sont souvent organisationnelles.
Ces deux jours structurent la conduite du changement du côté du manager. Vous analysez les impacts métier, vous identifiez les acteurs à mobiliser, vous construisez la communication étape par étape et vous définissez comment vérifier que les nouvelles pratiques sont réellement adoptées.
Objectifs pédagogiques
- Analyser les impacts d'un changement sur les métiers concernés
- Identifier les acteurs à mobiliser et l'appui attendu de chacun
- Construire un plan de communication rythmé par les étapes du projet
- Répondre aux objections formulées par les équipes
- Définir des indicateurs de suivi de l'appropriation
- Organiser le retour d'expérience après la mise en service
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Des intentions aux impacts réels
- Nature du changement et ampleur de la rupture pour les métiers
- Analyse des impacts sur l'organisation et les pratiques
- Réactions habituelles face à une perte de repères
- Ce que le changement fait perdre aux équipes concernées
Qui soutient, qui doute, qui bloque
- Cartographie des acteurs selon leur position et leur influence
- Choix des relais à mobiliser en priorité
- Traitement des oppositions déclarées
- Rôle des managers intermédiaires dans le déploiement
Expliquer, associer, rassurer
- Messages clés selon les étapes du projet
- Choix des moments et des formats d'échange
- Association des équipes à la construction des solutions
- Réponse aux objections et aux rumeurs
Après la mise en service
- Accompagnement des premiers usages
- Repérage des retours aux anciennes pratiques
- Indicateurs d'appropriation et points de suivi
- Retour d'expérience et ajustements
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers et chefs de projet chargés de déployer une réorganisation, un nouvel outil ou un nouveau mode de fonctionnement dans leurs équipes.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le travail commence par l'analyse des impacts métier par métier, avant toute communication : ce que le changement modifie dans les gestes, les repères et les responsabilités. Le plan d'information, les objections et les indicateurs d'appropriation en découlent, ce qu'une approche projet traite rarement.
Le déploiement se constate, l'appropriation se mesure : usage effectif des nouvelles pratiques, persistance des contournements, nature des questions encore posées plusieurs semaines après. La formation fait choisir ces indicateurs et organiser le retour d'expérience qui suit la mise en service.
Le périmètre du changement, les métiers concernés et le calendrier prévu, même provisoire. Les participants travaillent sur leur propre déploiement et repartent avec l'analyse d'impacts, la liste des acteurs à mobiliser et le plan d'information rythmé par les étapes du projet.