Transformation digitale et IA : diagnostiquer, prioriser et conduire le changement
Construire une trajectoire de transformation digitale qui intègre l'IA sans se laisser guider par les outils
- Certifié Qualiopi
- 7 jours — 49 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les organisations empilent les outils numériques sans que le travail change vraiment : processus inchangés, données éparpillées, adoption faible. L'arrivée de l'IA ajoute une pression supplémentaire et pousse à lancer des initiatives avant d'avoir clarifié ce que l'on cherche à transformer.
Ce parcours de sept jours part du diagnostic de l'existant pour construire une feuille de route de transformation : maturité numérique et données, processus à repenser, place de l'IA dans les activités, priorisation des chantiers, conduite du changement et pilotage dans la durée. Il vise des responsables qui doivent porter la transformation dans leur périmètre.
Objectifs pédagogiques
- Établir le diagnostic de maturité numérique et données de son périmètre
- Identifier les processus dont la refonte produit le plus d'effet sur le travail réel
- Situer les apports et les limites de l'IA dans les activités concernées
- Construire une feuille de route de transformation priorisée et séquencée
- Conduire le changement auprès des équipes et traiter les résistances
- Piloter l'avancement de la transformation et en rendre compte à la direction
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Regarder ce qui se passe vraiment avant de transformer
- Cartographie des outils des usages et des contournements
- État des données disponibilité qualité et accessibilité
- Maturité numérique des équipes et compétences présentes
- Attentes des clients et des usagers
- Points de douleur prioritaires exprimés par le terrain
Transformer le travail et pas seulement l'outillage
- Description du processus tel qu'il se déroule réellement
- Repérage des ruptures des ressaisies et des attentes
- Reconception avant choix d'outil
- Conséquences sur les rôles et les responsabilités
- Mesure de l'effet attendu sur le service rendu
Distinguer ce que l'IA change de ce qu'elle promet
- Types d'usages applicables aux activités du périmètre
- Conditions de données nécessaires à un usage utile
- Effets sur les compétences et sur le contenu des postes
- Points de vigilance sur les décisions touchant des personnes
- Critères de sélection des premiers cas d'usage
Choisir l'ordre des chantiers
- Priorisation selon l'effet attendu et la capacité à faire
- Séquencement des chantiers socle données et usages
- Ressources compétences et budget à mobiliser
- Dépendances avec les autres projets de l'organisation
- Jalons et points de décision
Faire adopter ce qui a été décidé
- Analyse des acteurs et des résistances attendues
- Communication et association des équipes aux choix
- Formation et accompagnement dans la durée
- Indicateurs d'adoption et d'effet sur le travail
- Ajustement de la trajectoire au vu des résultats
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Directeurs de service responsables d'organisation chefs de projet transformation dirigeants de structures intermédiaires et responsables des systèmes d'information.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'IA y est traitée comme un levier parmi d'autres : situer ce qu'elle apporte et ce qu'elle ne règle pas dans les activités de votre périmètre, avant de décider si un processus la justifie. Le diagnostic de maturité numérique et données reste le point de départ, et la feuille de route peut n'en comporter aucune.
Le critère retenu est l'effet sur le travail réel : volume traité, ressaisies, délais d'attente, points de rupture entre services. Vous priorisez ensuite les chantiers en croisant cet effet avec l'effort et les dépendances, ce qui évite de commencer par le processus le plus visible plutôt que le plus coûteux.
La conduite du changement est travaillée à partir des objections réellement formulées : perte de savoir-faire, surcharge pendant la bascule, doute sur la qualité produite. Vous repartez avec une feuille de route séquencée, un plan d'accompagnement et les indicateurs dont vous rendrez compte à la direction.