Usure professionnelle en ESSMS : repérer, soutenir les équipes et prévenir
Agir sur l'usure des équipes d'accompagnement avant que l'absentéisme ne règle la question
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Dans les établissements sociaux et médico-sociaux l'usure s'installe lentement. Les professionnels tiennent puis lâchent : irritabilité, distance prise avec les personnes accompagnées, arrêts qui se répètent, départs que l'on ne comprend qu'après coup. Les causes se mélangent entre charge émotionnelle contraintes d'horaires et sentiment de mal faire son travail.
Ces deux jours donnent des repères pour agir. Les participants distinguent stress épuisement et usure, apprennent à repérer les signaux individuels et collectifs, examinent ce que l'organisation du travail produit puis construisent des mesures de soutien et un plan de prévention adapté à leur établissement.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer le stress l'épuisement professionnel et l'usure liée au métier
- Repérer les facteurs de risque propres aux métiers de l'accompagnement
- Identifier les signaux individuels et collectifs d'alerte dans une équipe
- Analyser ce que l'organisation du travail produit sur la santé des professionnels
- Mettre en place des espaces de régulation et de soutien entre professionnels
- Construire un plan de prévention adapté aux contraintes de l'établissement
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Nommer ce que vivent les équipes
- Distinction entre stress épuisement et usure progressive
- Charge émotionnelle propre à la relation d'accompagnement
- Effet des exigences contradictoires et du travail empêché
- Conséquences individuelles et collectives observables
Voir avant la rupture
- Signes individuels de retrait et de perte de sens
- Indicateurs collectifs tels que absences turnover et tensions
- Place de l'encadrement dans le repérage précoce
- Conduite d'un entretien avec un professionnel en difficulté
Traiter les causes et pas seulement les effets
- Analyse des plannings des remplacements et des temps de transmission
- Marges de manœuvre laissées aux professionnels
- Gestion des situations d'accompagnement difficiles
- Articulation entre exigences institutionnelles et réalité du terrain
Installer des ressources durables
- Espaces d'analyse de la pratique et régulation d'équipe
- Soutien après un événement marquant
- Parcours professionnels et évolutions de poste
- Construction et suivi d'un plan de prévention
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Directeurs et cadres intermédiaires d'établissements sociaux et médico-sociaux ainsi que professionnels de l'accompagnement et membres des instances de prévention.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le stress est une réaction ponctuelle, l'épuisement un état installé, l'usure un processus lent lié à la répétition des situations d'accompagnement. La formation pose ces distinctions pour éviter de traiter par un même dispositif des phénomènes qui n'appellent pas les mêmes réponses.
On travaille sur des indices observables : désengagement dans les réunions, banalisation de la violence, glissements dans la qualité des écrits, tensions répétées sur les plannings. L'enjeu est de les relier à l'organisation du travail plutôt qu'à la fragilité supposée de telle ou telle personne.
Un espace de régulation suppose un cadre annoncé, un rythme tenable et une articulation claire avec les réunions de service et l'encadrement. Vous repartez avec les conditions de mise en place, les écueils fréquents et une trame de plan de prévention adaptée aux contraintes de votre établissement.