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Affirmation de soi : poser ses limites, dire non et exprimer ses besoins

Un module court pour cesser d'accepter par réflexe et exprimer sa position sans agressivité

  • Certifié Qualiopi
  • 0,21 jour — 1,50 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Finançable OPCO

Dire oui à tout finit par coûter cher : surcharge, frustration et remarques tardives qui passent mal. À l'inverse, une réaction trop vive ferme la discussion et laisse un souvenir durable. Entre les deux, beaucoup hésitent faute de repères simples.

Ce module d'une heure trente pose les bases de l'affirmation de soi : reconnaître les attitudes en jeu, formuler un refus tenable et exprimer un besoin. Le format court privilégie quelques formulations immédiatement réutilisables plutôt qu'un traitement exhaustif du sujet.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les attitudes en jeu dans une relation professionnelle tendue
  • Formuler un refus argumenté sans justification excessive
  • Exprimer un besoin à la première personne
  • Réagir à une insistance répétée en maintenant sa position

Programme de la formation

Avant la formation

Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.

Attitudes et effets produits

  • Reconnaître l'évitement la surenchère et le détour
  • Identifier les situations qui déclenchent ces réactions
  • Mesurer l'effet de chaque attitude sur l'interlocuteur
  • Repérer sa tendance dominante
À retenir : S'affirmer consiste à rendre sa position lisible et non à obtenir gain de cause.

Refus et insistance

  • Annoncer le refus dès la première phrase
  • Donner une raison unique sans se justifier longuement
  • Proposer une alternative quand elle existe
  • Répéter sa position face à l'insistance
Atelier : Chaque participant s'entraîne sur une demande qu'il a du mal à refuser.

Formulation à la première personne

  • Nommer le besoin plutôt que le reproche
  • Parler de soi sans mettre l'autre en cause
  • Formuler une demande concrète et vérifiable
  • Prévoir sa réaction en cas de réponse négative
Mise en situation : Un échange court est joué en binôme puis repris avec l'aide du groupe.

Après la formation

E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.

Les points forts

Module d'une heure trente centré sur trois formulations réutilisables dès le lendemain
Exercices menés à partir de phrases réellement entendues au bureau
Une fiche de suivi personnelle pour tester une situation par semaine

Les avis de nos apprenants

Prochaines sessions

0,21 jour — 1,50 h Réf. MPF-DEP-0006 Entrées permanentes À partir de 300 € HT
21 oct. 2026
Paris — Présentiel
28 oct. 2026
À distance — Classe virtuelle
28 janv. 2027
À distance — Classe virtuelle
28 janv. 2027
Paris — Présentiel
25 févr. 2027
À distance — Classe virtuelle
25 févr. 2027
Paris — Présentiel
25 mars 2027
À distance — Classe virtuelle
25 mars 2027
Paris — Présentiel
22 avr. 2027
À distance — Classe virtuelle
22 avr. 2027
Paris — Présentiel
27 mai 2027
À distance — Classe virtuelle
27 mai 2027
Paris — Présentiel
24 juin 2027
À distance — Classe virtuelle
24 juin 2027
Paris — Présentiel
22 juil. 2027
À distance — Classe virtuelle
22 juil. 2027
Paris — Présentiel
23 sept. 2027
À distance — Classe virtuelle
23 sept. 2027
Paris — Présentiel
28 oct. 2027
À distance — Classe virtuelle
28 oct. 2027
Paris — Présentiel
25 nov. 2027
À distance — Classe virtuelle
25 nov. 2027
Paris — Présentiel
23 déc. 2027
À distance — Classe virtuelle
23 déc. 2027
Paris — Présentiel
Date à définir ensemble
Dans vos locaux — jusqu'à 10 collaborateurs
Tarif dégressif en inter-entreprises : −10 % dès 2 participants, −15 % dès 3, −20 % à partir de 4 inscrits sur la même session.
Sessions garanties : ces dates sont confirmées par Mon Pôle Formation. Elles ne sont ni annulées ni reportées, sauf cas de force majeure.

À qui s'adresse cette formation ?

Collaborateurs et managers qui souhaitent une première approche opérationnelle de l'affirmation de soi.

Prérequis
Aucun prérequis
Durée
0,21 jour — 1,50 h
Format
Présentiel ou à distance
Modalités et délais d'accès
Inscription en ligne, par téléphone, par devis ou via votre OPCO. 11 jours ouvrés après validation du financement.
Certification
Non certifiante Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à chaque participant.
Modalités d'évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Méthodes mobilisées
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour construire une solution adaptée : contact@monpoleformation.fr

Financer cette formation

Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.

Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.

Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.

Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.

Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.

Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.

Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.

Questions fréquentes

Ce module vise une première approche opérationnelle : identifier les attitudes en jeu dans une relation tendue, formuler un refus argumenté et exprimer un besoin à la première personne. L'entraînement approfondi aux critiques et aux situations complexes relève d'un parcours long.

Le réflexe habituel est d'empiler les raisons, ce qui rouvre la discussion au lieu de la clore. Le module propose une formulation courte, reliée à un motif unique et assumée, puis la manière de maintenir sa position lorsque l'interlocuteur insiste une deuxième et une troisième fois.

Oui, les situations traitées sont communes aux deux positions : une demande impossible à absorber, un besoin jamais exprimé, une insistance répétée face à laquelle on finit par céder. Le manager y ajoutera la dimension du cadre collectif, développée dans les formats plus longs.

dès 300 €HT / participant
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