Communication d’entreprise : piloter le plan, arbitrer et mesurer les retombées
Passer d'une succession d'actions ponctuelles à un plan de communication tenu et évalué
- Certifié Qualiopi
- 0,75 jour — 5,25 h
- À distance
- Tous niveaux
- Finançable OPCO
La communication d'entreprise avance souvent au rythme des demandes internes : une plaquette ici une publication là un événement décidé tardivement. Le responsable subit alors les urgences sans pouvoir démontrer la contribution de sa fonction aux objectifs de l'organisation.
Une demi-journée renforcée pour poser la méthode : diagnostic des publics choix des messages construction du plan répartition du budget et indicateurs de suivi. Le format à distance permet de travailler directement sur le plan de l'année en cours et de le confronter au regard des autres participants.
Objectifs pédagogiques
- Analyser les publics et les messages prioritaires de son organisation
- Construire un plan de communication articulé aux objectifs de l'entreprise
- Répartir le budget et les moyens entre les actions retenues
- Arbitrer une demande interne non prévue au plan
- Définir des indicateurs de suivi et rendre compte des résultats
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Savoir d'où l'on parle et à qui
- Cartographier les publics internes et externes
- Repérer les écarts entre image souhaitée et image perçue
- Formuler les messages clés de l'organisation
- Relier les enjeux de communication aux objectifs de l'entreprise
Passer des intentions aux actions datées
- Sélectionner les actions et les canaux adaptés à chaque public
- Élaborer un calendrier réaliste sur l'année
- Répartir le budget et les moyens internes
- Prévoir une marge pour les demandes imprévues
Tenir le cap et rendre compte
- Traiter une demande interne hors plan
- Argumenter un refus ou un report auprès d'un service
- Choisir des indicateurs simples et disponibles
- Présenter un bilan à la direction
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Responsables et chargés de communication dirigeants de structures sans direction communication et toute personne en charge du plan de communication.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Ce format court se concentre sur le plan de communication lui-même : publics, messages prioritaires, répartition des moyens et indicateurs de suivi. L'encadrement d'une équipe, le pilotage d'agences et la construction d'une stratégie complète relèvent d'un parcours plus long.
Vous travaillez une règle d'arbitrage : ce que la demande sert, ce qu'elle déplace dans le plan et ce qu'elle mobilise de moyens déjà engagés. L'objectif est de pouvoir accepter ou refuser en l'expliquant, plutôt que d'ajouter indéfiniment des actions au plan existant.
Le format permet d'en poser l'ossature : publics prioritaires, messages associés, actions retenues et répartition des moyens entre elles. Les indicateurs de suivi et la forme du compte rendu aux dirigeants sont définis dans la foulée.