Communication RSE : traduire son reporting, argumenter et éviter le greenwashing
Une journée pour parler de ses engagements environnementaux et sociaux sans promesse invérifiable
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les entreprises produisent de plus en plus de données extra-financières mais peinent à en parler. Soit le discours reste enfermé dans le vocabulaire du reporting et personne ne le lit, soit il glisse vers la promesse large et invérifiable qui expose l'organisation à la critique dès qu'un écart apparaît.
Cette journée de 7 heures relie le reporting et la prise de parole. Les participants apprennent à sélectionner dans les données disponibles celles qui se communiquent utilement, à formuler un engagement avec son périmètre et son échéance, à repérer les formulations à risque et à répondre aux questions de parties prenantes sceptiques.
Objectifs pédagogiques
- Sélectionner dans les données extra-financières celles qui se communiquent utilement
- Formuler un engagement en précisant son périmètre son échéance et son point de départ
- Repérer dans un message les formulations vagues exposant au reproche de greenwashing
- Adapter le discours selon les publics salariés clients candidats et partenaires
- Répondre à une question critique sur un écart entre engagement et résultat
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce qui se communique et ce qui ne se communique pas
- Lecture des données extra-financières sous l'angle de la communication
- Sélection des éléments compréhensibles par un public non spécialiste
- Traduction d'un indicateur technique en information utile
- Repérage des sujets encore trop fragiles pour être mis en avant
Engagements périmètre et preuves
- Formulation d'un engagement avec périmètre échéance et point de départ
- Repérage des adjectifs et des visuels qui suggèrent plus que le réel
- Articulation entre l'engagement annoncé et la preuve disponible
- Traitement des sujets sur lesquels les résultats sont partiels
Publics canaux et objections
- Adaptation du message aux salariés clients candidats et partenaires
- Choix des canaux et du niveau de détail selon le public
- Réponse à une question portant sur un écart constaté
- Cohérence entre le discours et les pratiques internes visibles
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables communication chargés de RSE et dirigeants de structures engagées dans une démarche de responsabilité sociétale.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Un reporting complet n'est pas exigé, mais la journée consiste à sélectionner dans les données disponibles celles qui se communiquent utilement. Des indicateurs déjà suivis, même partiels, rendent les exercices directement applicables à vos propres supports.
Vous préparez des réponses qui reconnaissent l'écart, en expliquent la cause et indiquent ce qui est engagé pour la suite, sans requalifier l'engagement initial. Les mises en situation portent sur des questions posées par des salariés, des clients ou des journalistes.
L'engagement se formule avec son périmètre, son point de départ et son échéance, et chaque affirmation est rattachée à une donnée vérifiable. Vous apprenez à repérer les tournures vagues qui donnent prise à la critique et à les remplacer par des énoncés que l'organisation peut assumer.