Flux d’e-mails : trier, traiter et garder sa boîte sous contrôle
Appliquer une méthode de tri qui ramène chaque jour la boîte de réception à un volume tenable
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
La boîte de réception déborde. Les messages importants se perdent entre les copies pour information et les fils interminables. Chaque ouverture de la messagerie relance la même hésitation : par quoi commencer et que faire de tout le reste.
Trois heures pour appliquer une méthode de tri simple, automatiser ce qui peut l'être et adopter un classement qui tienne dans le temps. Le format court va directement à la pratique sur votre propre messagerie professionnelle.
Objectifs pédagogiques
- Trier les messages reçus selon l'action qu'ils appellent
- Traiter immédiatement ce qui se règle en moins de deux minutes
- Paramétrer des règles de classement automatique adaptées à son activité
- Maintenir un volume de boîte de réception stable d'une semaine sur l'autre
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Faire le vide avant d'installer une méthode
- Mesurer le volume reçu et son évolution
- Distinguer les messages qui exigent une action des autres
- Traiter l'arriéré sans tout relire
- Décider d'une règle pour les messages reçus en copie
Traiter classer déléguer ou supprimer
- Appliquer une règle de traitement immédiat pour les messages courts
- Transformer un message en tâche datée
- Déléguer en précisant clairement l'attendu
- Archiver sans multiplier les dossiers
Ce qui se répète se paramètre
- Créer des règles de tri automatique
- Utiliser la recherche et les libellés plutôt qu'une arborescence
- Réduire le volume reçu à la source
- Fixer un rendez-vous hebdomadaire de mise à jour
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne recevant un volume important de courriels et cherchant une méthode de traitement stable.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le sujet est la méthode : trier chaque message selon l'action qu'il appelle, traiter immédiatement ce qui se règle en moins de deux minutes, orienter le reste vers un circuit identifié. Le classement automatique est abordé comme un outil au service de ce tri.
La séance vise un volume stable d'une semaine sur l'autre, obtenu par un passage décisionnel sur chaque message reçu et par des règles de classement adaptées à votre activité. Le tri sans décision est la cause la plus fréquente de l'accumulation.
Les règles utiles portent sur les flux répétitifs et sans décision : notifications d'outils, copies systématiques, listes de diffusion. Vous paramétrez les vôtres en séance, sur votre propre messagerie, après les avoir repérés dans votre relevé de la semaine.