Matrice RACI : répartir les rôles, clarifier les décisions et fluidifier
Savoir qui réalise qui valide qui est consulté et qui est informé sur chaque activité du projet
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Sur un projet transverse les responsabilités se découvrent au moment du conflit. Deux personnes ont travaillé sur le même livrable. Une validation manque parce que personne ne se savait décideur. Un service apprend une décision qui le concerne une fois qu'elle est prise. Le planning n'y peut rien car le problème porte sur les rôles.
Trois heures à distance pour construire une matrice des responsabilités sur un projet réel puis la faire valider. La session traite également les cas qui posent problème comme les validations multiples et les rôles laissés vacants faute de titulaire désigné.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les rôles de réalisation de validation de consultation et d'information
- Découper le projet en activités attribuables
- Construire une matrice des responsabilités complète sur un projet
- Repérer les anomalies de répartition comme les validations multiples
- Faire valider la matrice et l'utiliser en cours de projet
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Nommer précisément qui fait quoi
- Distinguer réalisation et validation
- Situer la consultation et l'information
- Identifier le décideur unique d'une activité
- Repérer le vocabulaire qui entretient le flou
Découper puis attribuer
- Découper le projet en activités attribuables
- Attribuer les rôles activité par activité
- Vérifier la cohérence ligne par ligne et colonne par colonne
- Traiter les activités partagées entre services
Un document qui sert après la réunion
- Repérer les anomalies de répartition
- Négocier les rôles contestés
- Faire valider la matrice par les responsables concernés
- Mettre à jour la matrice aux étapes clés
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Chefs de projet responsables d'équipe et référents métier impliqués dans des projets transverses.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le RACI répartit des responsabilités sur des activités : qui réalise, qui valide, qui est consulté, qui est informé. Il ne dit rien du volume de travail ni des délais, et la séance insiste sur cette limite pour éviter qu'on lui demande de tenir lieu de planning ou de plan de charge.
C'est l'anomalie de répartition la plus fréquente, et elle se traite en revenant à la décision réelle : une seule fonction valide, les autres sont consultées avant. La séance apprend à repérer ce type d'écart dans une matrice construite, puis à le faire arbitrer lors de la validation avec les responsables concernés.
Le format court suppose de venir avec un projet identifié et, si possible, une première liste de ses activités ainsi que les fonctions impliquées. Le temps est alors consacré à découper les activités de façon attribuable et à trancher les rôles, plutôt qu'à reconstituer le contenu du projet.