Pitch commercial : accrocher, démontrer la valeur et obtenir un rendez-vous
Présenter son offre en quelques phrases pour déclencher l'intérêt d'un prospect et la suite de l'échange
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un prospect accorde rarement plus d'une minute à une première présentation. Beaucoup de commerciaux utilisent ce temps pour décrire leur entreprise et leur catalogue alors que l'interlocuteur attend de savoir quel problème est résolu et pour qui.
Trois heures à distance centrées exclusivement sur la situation commerciale : premier contact téléphonique rencontre sur un salon ou introduction d'un rendez-vous. Chacun construit son pitch d'offre le teste plusieurs fois et travaille les objections d'entrée les plus fréquentes.
Objectifs pédagogiques
- Formuler le problème client que l'offre vient résoudre
- Construire un pitch d'offre adapté à une prise de contact
- Apporter une preuve concrète de la valeur annoncée
- Conclure par une demande de rendez-vous explicite
- Traiter les objections d'entrée les plus fréquentes
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Cesser de parler de soi d'abord
- Décrire le problème que rencontre le client type
- Nommer les conséquences concrètes de ce problème
- Positionner l'offre comme une réponse à ce problème
- Identifier ce qui distingue l'offre des solutions concurrentes
Tenir en une minute sans rien perdre
- Choisir une accroche qui s'appuie sur le contexte du prospect
- Apporter une preuve chiffrée ou un exemple client
- Adapter la formulation au canal téléphone salon ou rendez-vous
- Formuler la demande de rendez-vous
Rester dans l'échange quand la porte se ferme
- Repérer les objections d'entrée les plus fréquentes
- Accuser réception avant de répondre
- Reformuler une question pour relancer le dialogue
- Savoir conclure même sur un refus
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux chargés d'affaires indépendants et créateurs d'activité qui présentent régulièrement une offre à des prospects.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La cible est la prise de rendez-vous : le pitch installe le problème du client, annonce la valeur et se termine par une demande d'entretien explicite. La négociation, la remise d'offre et la conclusion de la vente relèvent d'un autre travail, mené une fois le rendez-vous obtenu.
Le format court travaille l'inversion : vous partez du problème que vit le prospect avant d'évoquer ce que vous faites, et vous transformez votre catalogue de prestations en un bénéfice vérifiable. Une preuve concrète, référence ou démonstration rapide, remplace les adjectifs que l'interlocuteur ne peut pas contrôler.
Venez avec une offre précise, deux ou trois clients représentatifs et les objections que vous entendez le plus souvent en début d'échange. À l'issue, vous disposez d'une version courte formulée et testée devant le groupe, et d'un enchaînement de réponses aux objections d'entrée les plus fréquentes.