Relations avec le CSE : situer les rôles, dialoguer et sécuriser ses pratiques
Un élu qui interpelle le manager dans l'atelier et une réponse donnée trop vite qui engage l'entreprise
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le manager de proximité est le premier interlocuteur des élus du comité social et économique. C'est lui qui reçoit la demande d'heures de délégation, qui croise le représentant en tournée d'atelier, qui entend une alerte avant tout le monde. Sans repères, il oscille entre la crispation défensive et la concession improvisée.
Cette journée lui apporte ce qui lui manque : la connaissance des rôles et des moyens des élus, la conduite d'un échange sans engager l'entreprise sur le fond, la gestion des heures de délégation dans son organisation et la réaction aux alertes. Les mises en situation reprennent des scènes courantes d'atelier et de bureau.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les attributions du comité social et économique et celles de ses membres
- Identifier les moyens dont disposent les élus et les règles qui encadrent leur usage
- Gérer les heures de délégation et les déplacements dans l'organisation du travail
- Conduire un échange avec un élu sans engager l'entreprise sur le fond
- Réagir à une alerte ou à une réclamation transmise par un représentant
- Repérer les comportements susceptibles de constituer une entrave
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Situer les élus et leurs attributions
- Attributions du comité et périmètre des sujets traités
- Rôle des représentants de proximité et des membres élus
- Commissions et référents et sujets qui leur reviennent
- Place du manager dans ce dispositif
Concilier mandat et organisation du travail
- Heures de délégation décompte et information préalable
- Liberté de déplacement et accès aux salariés
- Affichage local et communication des élus
- Absences et répartition de la charge dans l'équipe
Répondre sans engager ni se fermer
- Réclamations individuelles et suites à leur donner
- Alertes en matière de santé et de sécurité
- Posture dans les échanges informels et en tournée
- Comportements à proscrire et risque d'entrave
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers de proximité chefs d'équipe responsables de service et cadres opérationnels en relation régulière avec des élus du comité social et économique.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Elle vise le manager de proximité qui côtoie des élus dans son équipe, pas le président de l'instance. Le contenu porte donc sur la relation quotidienne : comprendre les attributions du CSE, gérer les heures de délégation dans le service et savoir ce qui peut être dit ou non lors d'un échange.
L'organisation repose sur l'anticipation des absences connues, la répartition des tâches critiques et l'information des autres membres de l'équipe sans commenter le mandat. La formation traite aussi des déplacements liés au mandat, qui désorganisent souvent davantage le service que les heures elles-mêmes.
Un manager peut écouter, reformuler la demande et indiquer le circuit par lequel elle sera traitée, sans arbitrer ni promettre une réponse qui ne relève pas de lui. La journée fait travailler ces formulations et le repérage des comportements susceptibles de constituer une entrave.