Revue de performance : préparer les analyses, animer l’échange et engager les actions
Transformer la réunion mensuelle de chiffres en un rendez-vous qui débouche sur des décisions
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
La revue de performance se répète chaque mois avec le même déroulé : le contrôleur de gestion commente ses écarts, les opérationnels justifient, la réunion se termine sans décision claire. Les tableaux sont exacts mais trop nombreux et les actions décidées le mois précédent n'ont pas été suivies. Le rendez-vous perd sa raison d'être.
Cette journée porte sur la préparation et l'animation de ce rendez-vous. Le participant apprend à sélectionner les analyses qui éclairent la décision, à construire un support lisible, à conduire l'échange avec des opérationnels réticents et à formaliser des actions dont le suivi sera tenu jusqu'à la revue suivante.
Objectifs pédagogiques
- Sélectionner les analyses d'écarts qui éclairent une décision opérationnelle
- Construire un support de revue lisible et hiérarchisé
- Formuler un message d'analyse compris par un interlocuteur non financier
- Conduire l'échange face à des objections ou à une mise en cause des chiffres
- Formaliser les décisions en actions assorties d'un responsable et d'une échéance
- Organiser le suivi des actions entre deux revues
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Choisir les analyses qui comptent
- Définition de l'objet de la revue et du niveau de détail attendu
- Sélection des indicateurs et hiérarchisation des écarts
- Analyse des causes en amont de la réunion et prises de contact préalables
- Construction d'un support lisible et calendrier de diffusion
Tenir la réunion sans la subir
- Ouverture cadrage et gestion du temps de parole
- Formulation d'un constat chiffré à un interlocuteur non financier
- Questionnement pour faire émerger les causes plutôt que les justifications
- Traitement des objections et des contestations de chiffres
- Posture de partenaire face à la posture de contrôleur
Faire vivre les engagements pris
- Passage de l'analyse à l'action : critères d'une action exploitable
- Attribution des responsabilités et fixation des échéances
- Relevé de décisions et diffusion
- Suivi entre deux revues et relances
- Mesure de l'effet des actions engagées
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Contrôleurs de gestion et responsables du pilotage de la performance ainsi que responsables financiers amenés à animer des revues avec les opérationnels.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Sur l'animation, en partant du tri des analyses : seules celles qui éclairent une décision opérationnelle sont retenues dans le support. Le calcul des écarts est supposé acquis, le travail porte sur leur hiérarchisation, leur formulation et la conduite de l'échange.
C'est la principale situation d'entraînement de la journée. Vous travaillez la préparation qui permet de sécuriser les données en amont, la réponse courte à apporter en séance et la façon de ramener l'échange sur les causes et les décisions plutôt que sur la source du chiffre.
Chaque décision est formalisée en action avec un responsable et une échéance, reprise en ouverture de la revue suivante. Vous repartez avec une trame de support hiérarchisé et un mode de suivi des actions entre deux revues, conçu pour tenir sans relance permanente.