Temps du manager : arbitrer les priorités, déléguer et protéger son temps d’encadrement
Retrouver du temps pour encadrer quand les sollicitations de l'équipe remplissent déjà la journée
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le manager subit deux flux : son propre travail et celui que l'équipe lui renvoie. Les demandes arrivent en continu, les urgences des autres deviennent les siennes et le travail de fond se reporte au soir. À la fin de la semaine les entretiens repoussés et les décisions en attente se sont accumulés.
Deux jours pour arbitrer entre ses activités de production et son rôle d'encadrement, déléguer sans rendre l'équipe dépendante, réguler les sollicitations et protéger des créneaux réellement tenus. Chacun repart avec une semaine type retravaillée et deux délégations préparées.
Objectifs pédagogiques
- Analyser la répartition réelle de son temps entre production et encadrement
- Arbitrer les priorités quand plusieurs demandes urgentes se présentent
- Déléguer une activité en fixant le niveau d'autonomie et le suivi
- Réguler les sollicitations de l'équipe sans supprimer sa disponibilité
- Construire une semaine type qui protège le temps d'encadrement
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Mesurer avant d'agir
- Distinguer temps de production temps d'encadrement et temps d'arbitrage
- Analyser son agenda des dernières semaines
- Repérer les activités gardées par confort ou par habitude
- Le coût des interruptions dans une journée de manager
Décider aussi ce qui ne sera pas fait
- Trier selon l'importance pour le service et non selon l'émetteur
- Traiter deux urgences concurrentes venues de deux directions
- Renégocier un délai avec sa hiérarchie
- Assumer et annoncer ce qui est abandonné
Transférer l'activité et la décision
- Choisir quoi déléguer et à qui
- Fixer le niveau d'autonomie et les points de contrôle
- Conduire l'entretien de délégation
- Résister à la reprise en main quand le résultat diffère du sien
Disponible sans être interrompu en permanence
- Organiser les sollicitations de l'équipe par des créneaux et des rituels
- Répondre à une demande sans traiter le problème à la place du collaborateur
- Réunions d'équipe : fréquence durée et utilité
- Construire une semaine type tenable
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers d'équipe chefs de service et responsables encadrant des collaborateurs au quotidien
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La question traitée n'est pas seulement la vôtre : c'est la répartition entre le temps que vous consacrez à produire et celui que vous devez à l'encadrement. Les exercices portent sur la délégation et sur la régulation des sollicitations de l'équipe, sujets absents d'un parcours individuel.
La reprise vient presque toujours d'un niveau d'autonomie jamais explicité au départ. La session fait formuler, pour chaque délégation, ce qui est décidé seul, ce qui est décidé après avis et ce qui remonte, ainsi que les points de contrôle prévus à l'avance.
La disponibilité permanente n'est pas la seule réponse : une disponibilité annoncée et tenue produit souvent plus de sécurité pour l'équipe qu'une porte ouverte en continu. Vous construisez une semaine type qui réserve les créneaux d'encadrement, et vous préparez la façon de l'annoncer à vos collaborateurs.