Négociation avec les partenaires sociaux : préparer, argumenter et conclure
Aborder une séance de négociation avec une stratégie construite plutôt qu'avec de simples arguments
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les réunions avec les représentants du personnel s'enlisent souvent faute de préparation. La direction découvre les demandes en séance puis improvise ses réponses et concède l'essentiel sous la pression du calendrier. Les accords signés dans ces conditions restent difficiles à appliquer et fragilisent le climat social des cycles suivants.
Ce workshop de trois heures donne une méthode de préparation : analyse du rapport de forces, définition du mandat et des points de rupture, construction d'un scénario de séance et conduite des suspensions. Chaque participant repart avec une trame applicable à sa prochaine réunion.
Objectifs pédagogiques
- Analyser le rapport de forces avant l'ouverture d'une négociation
- Définir un mandat de négociation assorti de points de rupture
- Construire un scénario de séance et une séquence de concessions
- Conduire une suspension de séance pour reprendre la main
- Rédiger un relevé de conclusions fidèle aux échanges
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce qui se joue avant la première séance
- Identifier les acteurs et leurs marges de manœuvre
- Repérer les enjeux internes de chaque organisation syndicale
- Situer la négociation dans le calendrier social de l'entreprise
- Évaluer ses propres contraintes économiques et juridiques
Décider avant d'entrer en séance
- Fixer l'objectif visé et le seuil de rupture
- Hiérarchiser les points négociables et les points fermés
- Préparer les contreparties mobilisables en échange d'une concession
- Chiffrer le coût des concessions envisagées
Tenir sa stratégie sous pression
- Ouvrir la séance et poser le cadre des échanges
- Répondre à une demande située hors du mandat
- Utiliser la suspension de séance et le point d'étape
- Formaliser le relevé de conclusions avant de se quitter
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Dirigeants et responsables des ressources humaines ainsi que membres de la délégation employeur appelés à négocier avec les représentants du personnel.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les trois heures couvrent l'amont et la séance : analyse du rapport de forces, mandat assorti de points de rupture, scénario de séance avec sa séquence de concessions, usage de la suspension et rédaction du relevé de conclusions. Le fil est celui d'une délégation employeur qui entre en négociation.
La suspension sert à consulter sa délégation, à vérifier une marge auprès de la direction ou à casser une dynamique défavorable, à condition d'annoncer sa durée et le point sur lequel on revient. Utilisée sans objet, elle affaiblit la position au lieu de la consolider.
Il faut avoir écrit ses objectifs, ses marges, l'ordre dans lequel les concessions peuvent être faites et les points sur lesquels on est prêt à ne pas conclure. Sans cette préparation, les concessions se décident sous la pression de la séance et l'on découvre après coup ce que l'on a cédé.